Жители Атырау могут обратиться в «111» через QR-код

Эти коды установлены во всех учебных заведениях областного Управления образования. Главная цель - создать условия для того, чтобы дети росли в безопасной среде, соблюдали свои права и не оставались одни в трудной ситуации.

Об этом рассказала и.о. директора центра психологической поддержки Управления образования Атырауской области Шынар Тукенова, сообщает Региональная служба коммуникаций.

Основные услуги контактного номера 111:

• Защита прав детей и подростков;

• Оказание помощи по случаям семейного насилия, жестокости, халатности;

• Психологическая, правовая и социальная консультация;

• Поддержка детей и родителей, оказавшихся в трудной ситуации.

- Специалисты провели специальную работу по запросам двадцати человек, обратившихся в контакт-центр. Однако в ходе исследования личности 13 лиц не были установлены. С остальными обратившимися гражданами были проведены работы в полном объеме, приняты корректирующие меры. Республиканский контакт-центр «111» круглосуточно предоставляет бесплатные и конфиденциальные консультации, - сказала Ш.Тукенова.

Особенности деятельности контакт-центра 111:

• Звонок - бесплатно;

• На звонки отвечают квалифицированные психологи и юристы;

• При необходимости с разрешения обратившегося лица устанавливается связь с социальными службами, правоохранительными органами и учреждениями опеки;

• В случае угрозы принимаются срочные меры