Эффективное взаимодействие с клиентами – шаг на пути к успеху бизнеса. Хотя маркетинг по электронной почте уже давно внедрен компаниями, пришло время изучить неиспользованный потенциал SMS-маркетинга. Благодаря поразительному уровню открытий (98%), что почти в пять раз выше, чем по электронной почте, SMS-маркетинг стал базовым, но мощным инструментом, который может принести большую пользу бизнесу. На https://mobizon.kz/ предлагается внедрить смс-сервис в свою компанию и получать от этого максимальные выгоды в виде роста продаж, привлечения покупателей.
Основные аспекты SMS-маркетинга
1) Мгновенное и прямое общение.
SMS-маркетинг предлагает беспрецедентное преимущество с точки зрения прямого общения с целевой аудиторией. Поскольку мобильные телефоны становятся продолжением нас самих, люди с большей вероятностью будут использовать текстовые сообщения, чем любую другую форму общения. Используя SMS, маркетологи могут доставлять краткие и срочные сообщения прямо в руки своих клиентов.
2) Маркетинг, основанный на согласии и разрешении.
Одним из фундаментальных критериев SMS-маркетинга является получение согласия от клиентов. Отправляемые сообщения будут приветствоваться и актуальны для получателей, избегая раздражения, связанного с нежелательным общением. Позволяя клиентам подписаться на получение обновлений по SMS, создается база лояльных и заинтересованных подписчиков, что приводит к более высоким показателям конверсии.
3) Варианты настройки.
Персонализация является ключом к привлечению внимания и установлению подлинной связи с клиентами. SMS-маркетинг позволяет адаптировать сообщения в соответствии с предпочтениями, демографическими данными и моделями поведения подписчиков. Включив их имя, историю покупок или местоположение в свои сообщения, можно воссоздать персонализированный опыт, который найдет отклик у отдельных групп покупателей.
4) Краткий и привлекательный контент.
Из-за ограниченного пространства символов SMS-сообщения требуют краткого, но впечатляющего содержания. Маркетологи владеют искусством создания убедительных SMS-кампаний, которые эффективно передают сообщение в нескольких словах. Умное использование смайлов, убедительных призывов к действию, стимулов и эксклюзивных предложений может иметь большое значение для привлечения внимания и поощрения немедленных действий со стороны получателей.